Гарантия на AHD видеонаблюдение - святое дело!

Техподдержка и гарантийные обязательства на PoliceCam.

    Месяц назад специалистами нашего предприятия был блестяще выполнен важный заказ по установке системы видеонаблюдения в частном особняке VIP-персоны в Святогорске.

    Подробнее об этом интересном проекте видеонаблюдение для дома можно прочитать в предыдущей статье Объект с системой AHD видеонаблюдения в Святогорске.

    Все работы были проведены на высочайшем уровне и в прямом и переносном смысле ( высота монтажа камер  от 4 до 6 метров)!


    VIP-заказчик остался доволен качеством оборудования торговой марки PoliceCam и качеством монтажных работ.
Наше оборудование было рекомендовано ещё трём партнёрам - друзьям уважаемого клиента.

    Но недавно нашему объекту потребовался небольшой ремонт. Заказчик пожаловался, что одна из камер сразу, с момента монтажа, ночью не переключалась в монохромный режим. Это проявилось, как мельтешение цветных мух на изображении на экране в ночное время.

    Честно говоря, мы даже не проверили этот режим при продаже, так как объект был достаточно срочный , поэтому AHD видеокамеры и AHD видеорегистратор включили в лаборатории, убедились, что видеосигнал достаточно чёткий и красивый , и поскорее упаковали и отправили оборудование в Святогорск.

    А монтажная организация, которая непосредственно установила видео систему в Святогорске, все работы проводила в дневное время и, поэтому, тоже не проверили работу видеокамер в ночном режиме.

Гарантийные обязательства - это святая обязанность предприятия!
Настоящая ответственность любого бизнеса проверяется его гарантийным отношением.

    Мы срочно связались с монтажной организацией и за наш счёт выслали тщательно проверенную дополнительную камеру для замены.
    Неисправную камеру немедленно поменяли на новую и наш объект продолжил и дальше нести своё круглосуточное боевое дежурство!